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『緊急対応』承ります
365日24時間
生前整理/遺品整理
こんなお悩みございませんか？
『生前整理/遺品整理』関するお悩みを
アシストラインがすべてを解決！
遺品整理が初めて！どこに頼んでいいのか困っている
『処分』と『清掃』をまとめて頼みたい
遺品・廃品を全部まとめて回収してほしい
場所が遠方で片付けに行けない。どうしよう
遺品整理に直面した時に困ってしまう事はたくさんあります。
『処分』『供養』『買取り』『リサイクル』『分別の手間』など
この全てに最高の結果をお届けできるように立ち上がったのが遺品整理サービスです。
各専門分野のプロが集い徹底した社内教育と実績や経験からの改善を行い
『最高品質の遺品整理』を提供しております。
『整理』に関するお困りごとは
『アシストライン』がすべて解決！
遺品整理はどんな時に頼むサービスなのでしょうか？
『遺品整理』は初めてのご相談の方がほとんどです。
たくさんの困り事を
「どこまで相談出来るのか分からない」という
お声をたくさんいただきます。
人生で『遺品整理サービス』生涯で１回あるかないかの事です。
そして『遺品整理』では
皆様それぞれ状況が全く違います。
『アシストライン片付け部』では
遺品整理にまつわる様々なご相談をいただいております。
『遺品整理』のお客様の『ご相談内容』を紹介します。
実際にご相談いただいた内容例
『遺品整理』の相談内容
ケース
名古屋在住の男性の方より遠方からのご依頼です。
大阪府大東市の『遺品整理』のご相談をお伺いしました。
実家で一人暮らしをされていたお父様が事故で亡くなられてしまいました。
マンションの退去と『遺品整理』と様々な解約手続き・エアコンや照明の撤去工事も行わないといけない事情との事でした。
ご依頼者様はお仕事の関係で大阪へ来れる日程は「１日しか取れない」との事です。
１日ですべての手続きを終了出来る様に手引きさせていただきました。
しかし、ご依頼者様の心情も心配されるため遺品整理作業においてはあまり勢いよく行わず１日かけてきちんと対応させていただきました。
ご遺品の『形見分け品』も十分におこなった後、夕方に水道やガスの解約。
また退去立ち合いをするプラン設定でご提案しました。
『すべてが１日で終わるのは助かるけどやっぱり寂しいね』と
やはり重みのある言葉でした。
『遺品整理』は故人様の痕跡を確認しつつ片付け作業を行う事です。
ご遺品を目の当たりにすると思い出がよみがえる事が当たり前です。
ご一緒に『心の整理』がつくよう最大限の配慮をさせていただきました。
後悔の残らない『遺品整理』をする為に、１点１点形見分けの確認から
最後の原状回復まで行いました。
遺品整理作業・各種ライフラインの解約・管理会社の退去立ち合いと
すべてを１日で終了し形見分けの『ご遺品』に関しては
一度『アシストライン』でお預かりさせていただき
後日ご指定日に発送させていただき『遺品整理』の完了となりました。
引越のプロが行う『生前整理/遺品整理』
遺品整理に直面した際に困ってしまう事は数多くあります。
『分別』『処分』『供養』『買取り』『リサイクル』など・・・
このすべてに
最善の結果をお届け可能なように『アシストライン片付け部』は整理を行います。
各専門部門のエキスパートが
徹底した社内教育とキャリアからの向上をしております。
最高品質の『遺品整理』を取り扱っております。
すべて『分別仕分け』
『形見分け』品への配送対応
すべての回収・ご処分に対応
ご希望どうりに綺麗に清掃
整理のながれ
遺品整理サービスをご活用される
ほとんどの方が初めての経験です。
初体験の方が少しでも安心してご利用いただけるように『アシストライン』の遺品整理サービスの作業のながれをご紹介致します。
『遺品整理』を専門会社にご依頼されるそのほとんどの方が
今まで体験したことがないご利用です。
少しでもご安心してご活用くださるように
『アシストライン』の遺品整理サービスの
作業のながれをご案内します。
ステップ1
無料相談
ステップ2
無料
『お見積り』
ステップ3
『遺品整理』
仕分作業
ステップ4
『遺品整理』開始
分別処分＆片付け
ステップ5
『運び出し』
ステップ6
ご遺品の『配送』
ステップ7
『清掃』
ステップ8
ご確認
＆お支払い
ステップ①
【無料相談】
まずはお気軽にお問い合わせください。
葬儀・４９日法要などにより「まったくどうしたら良いのか分からない」状況だと言えます。
宗教上の流派によるご指定なども含め、遺品整理会社のご依頼が初めてであってもご安心ください。
遺品整理の熟練のプロスタッフが失礼のないよう丁寧にご提案させて頂きます。
『アシストライン』の生前・遺品整理
内容・スケジュール・料金が一切
お客さま目線が基本です。
『遺品整理』の方法や料金を
お客さまに押し付けるという事はせず
詳しい内容にわたるお望み・ご希望を
お聞きさせていただきます。
ご希望に最適な作業をさせていただく事を
お約束致します。
『遺品整理』は引越と同様の高額帯のお仕事です。
●料金につきまして
ご予算に限りがある際には
お客さまとご相談させていただきます。
費用を抑えてご一緒にお片付けが出来るのか
検討致します。
決して儲け至上主義にならず
『ありがとう』と言っていただけるよう頑張ります。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
『生前整理/遺品整理』でよくある質問
Q1:遺品回収できない物はありますか？
A1:ありません。法律に触れる物以外であればどんな物でも適切に対処致します。
Q2:ゴミ屋敷の様な状態ですが『遺品整理』対応可能ですか？
もちろん対応可能です。『○○○○』は有価物と廃棄物の知識、リソースに特化した会社ですのでどんな状況や状態でも綺麗に回収する事をお約束いたします。
Q3:『遺品整理』にどれ程の時間がかかるでしょうか？
住宅の規模や状態、階段作業の有無により変わります。また駐車スペースや道路状況により大幅に時間は変わります。
Q4:整理する住宅から遠方なのですが当日1日で見積もりと撤去は可能ですか？
可能です。お電話にて詳しく状況とご都合をお伺いさせていただきます。適正なプランを作成致しますのでまずご相談ください。
Q5:分別しておくことで料金が安くなったりしますか？
A5:「お客様で分別を行っていただいても料金は安くなりません。」『遺品整理』が行う分別はリサイクルを目的としています。お客様で分別を行っていただいたご遺品も数百種類の分別を行いますので弊社で再分別を行う必要があります。ご遺品の分別は基本料金に含まれ無料です。
Q6：必要な物と処分の物をまだ分けていないのですが？
A6:可能な限りお客様にお立合いをしていただきたく存じます。１点１点確認をさせていただきながら分別を行っていきます。遠方からのご依頼ではお立合いが難しいかと存じます。その際はお見積り時に現在の状態をお写真（スマートフォンの画像など）にて報告させていただきご指定の物をお残し作業させていただきます。形見分け品などのお残ししたお品は各引越しや運送も行っております。ご安心ください。
Q7:何があるか自分でも分からない状態です。必要な物があるかもしれません。どうしたら良いのでしょうか？
『○○○○』の遺品整理では、お客様にも安心してご利用頂けるように心がけております。分別時に『お客様ボックス』をお作りし確認できるようにしております。内容は主に『思い出品』『貴重品』『重要書類』『鍵類』『有価物』『ご先祖様関係』用のボックスです。こちらは最終段階でお客様に「必要・不必要」の確認をしていただいて処分整理をさせていただいております。
Q8:遺品整理時のお立合いで、最初と最後の立ち合いでも良いですか？
「大丈夫です。」鍵を弊社スタッフへ預るのが心配な方は朝の開始時に鍵の開錠だけしていただきます。作業完了時にご連絡を致しますのでお戻りいただき確認をおねがい致します。（注：オートロックマンションは搬出の為、鍵のお預かりをおねがい致します。）
Q9:お見積りにはどれぐらいの時間がかかりますか？
A9:小規模であれば2０分前後、一軒家ですと３０分くらいが多いです。ご相談によってお見積り時間が長くなる場合があります。
Q10:他社と相見積もりをとっても良いですか？
A10:「大丈夫です。」万一同条件、同見積もり内容で弊社の料金が高い場合はお申し付け下さい。料金もサービスのひとつですので勉強させていただきます。
Q11:お見積り後の追加料金があったりしますか？
A11:住宅にお見積りを行った際は一切発生いたしません。お見積書にも『追加料金は発生いたしません』の文言を記入させていただき、書面できちんとお約束させて頂きます。
Q12:電話やメールでのお見積りはできますか？
A12:「出来ます。」ただ概算でのお見積りとなります事はご考慮ください。遠方からのご依頼でお見積り時のお立合いが難しい場合は『鍵を郵送でお預かり』させていただき弊社で現地へお伺いしてのお見積りは可能です。ご希望なども何なりとご相談ください。
Q13:エアコンの取り外しはしてもらえますか？
A13:「取り外し可能です。」設置状況を拝見し、無料～有料まで様々です。取り外し業者を別途依頼するよりは安く対応可能です。
Q14:お支払い方法を教えてください。
A14:現金・銀行振込・クレジットカード・ペイペイ決済とご利用が可能です。現金とクレジットカード払いは作業完了時。銀行振込の場合は作業完了日までのお約束となります。（また急な事でもありますのでクレジットカード決済をしていただいた場合、クレジットカード会社のサービスで分割に変更する事が可能な場合もございます。）
